Pemprov Sumsel Resmi Launching Jaringan Inovasi Pelayanan Publik

Palembang sumselprov.go.id- Pemprov Sumsel resmi me-launching website jaringan inovasi pelayanan publik, gerakan one agency one innovation, dan klinik inovasi pelayanan publik di Griya Agung,  Senin,  03/12/2018.

Kegiatan ini bertujuan untuk membangun komitmen bersama para pimpinan, opd, dan unit pelayanan publik untuk mengembangkan inovasi pelayanan publik guna mempercepat pelayanan publik  one agency one innovation di  Sumsel, dan meluncurkan website JIPP, klinik inovasi, dan kompetisi inovasi pelayanan publik provinsi tahun 2019.

Gubernur Sumatera Selatan (Sumsel) Herman Deru mengatakan bahwa prestasi Sumsel yang menjadi top 99 Inovasi Pelayanan Publik tingkat Nasional membuktikan adanya langkah nyata dari pemprov, pemkot, dan pemkab untuk memperbaiki pelayanan publik untuk masyarakat Sumsel.

 “Target kita selanjutnya yaitu Sumsel harus mampu memasuki top 40 pelayanan publik, dengan cara menambahkan inovasi yaitu suatu pelayanan publik jemput bola, yaitu dengan sistem mendatangi masyarakat yang membutuhkan pelayanan publik,” katanya saat membuka acara Launching dan Simposium inovasi pelayanan publik Sumatera Selatan Tahun 2018

Ia mengungkapkan bahwa Sumsel harus mampu menerapkan pelayanan publik yang murah, berbudaya, dan merata mencapai daerah-daerah terpencil.

“Hal yang paling penting adalah mengubah pola pikir para pelaku pelayanan publik agar melayani masyarakat dengan baik. Namun hal ini juga harus tetap diimbangi dengan masyarakat yang patuh akan administrasi,” ujarnya. 

Panitia Penyelenggara Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Sumsel,  Drs. H. Abdul Hamid,  M. Si. Mengatakan bahwa kegiatan ini merupakan puncak dari rangkaian kegiatan untuk menumbuh kembangkan inovasi pelayanan publik yang telah dilaksanakan oleh Pemerintah Sumsel melalui biro organisasi yang bekerja sama dengan Kemenpan RB dan Transformasi GIZ.

“Pemprov Sumsel telah melaksanakan sosialisasi inovasi pelayanan publik di Kab/Kota di Sumsel, mengembangkan flatform inovasi pelayanan publik berbasis website, menyusun kebijakan one agency one innovation di Provinsi Sumsel,” katanya.

Ia juga menjelaskan bahwa Pemprov Sumsel telah menyediakan klinik inovasi pelayanan publik sebagai tempat pembinaa kepada perangkat daerah Provinsi dan Kabupaten kota, membentuk dan melatih fasilitator inovasi pelayanan publik di Provinsi Sumsel.

Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kapasitas OPD kab/kota Provinsi Sumatera Selatan dalam pendokumentasian inovasi pelayanan publik, dan diadakan juga pengevaluasian melalui forum rakor Jaringan Inovasi Pelayanan Publik (JIPP) yang melibatkan kab/kota.

“Rencananya, tahun 2019 akan dilaksanakaan penyelenggaraan kompetisi inovasi pelayanan publik di Prov Sumsel, replikasi pelayanan publik di tingkat Provinsi, dan juga pembinaan dan pengawasan di Kab/Kota di Provinsi Sumsel  dalam menumbuh kembangkan inovasi pelayanan publik,” jelasnya.

Dalam kegiatan ini dilakukan penyerahan penghargaan kepada OPD Provinsi Sumsel dan Kab/Kota se Sumsel, yaitu kepada 2 inovator yang mengikuti UNPSA 2018, 3 Inovator Top 99 2018, dan 25 inovator yang mengikuti sinovik inovasi pelayanan publik tingkat nasional tahun 2018.

Selain itu, dilakukan talkshow inovasi pelayanan publik yang bernarasumber Kabag Perekonomian dan SDA Pemkab Muara Enim, Ir.  Tri Hadi Pranyoto, Plt.  Ka.  RSKM Prov Sumsel,  dr. M. Siska Trisanti,  S.pM, Kepala BPKAD Kabupaten Muara Enim,  Drs. H. Armelli Mendri, Ak.,  CA.

Kegiatan ini juga menampilkan Booth Inovasi Pelayanan Publik Sumatera Selatan yang berasal dari OPD-OPD peserta sinovik inovasi pelayanan publik dan juga booth LAPOR! sebagai sarana aspirasi masyarakat dalam memperbaiki pelayanan publik, 

MC Diskominfo Prov Sumsel/PE