Pemprov Sumsel Implementasikan Program Satu Lembaga Satu Inovasi
Palembang sumselprov.go.id- Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan bersama dengan GIZ Transformasi menyelenggarakan Training of Facilitator (TOF) dalam rangka penulisan dokumentasi dan proposal inovasi pelayanan publik bagi aparatur di lingkungan Pemerintah Provinsi dan Kabupaten/Kota di Sumatera Selatan di Hotel Santika Jalan Radial Palembang.
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan aparatur untuk menjadi inovator dalam penulisan dan pendokumentasian inovasi pelayanan publik.
Kegiatan ini merupakan bagian dari program one agency one innovation yang telah dicanangkan secara Nasional oleh KEMENPANRB RI, sesuai amanat PERMENPANRB RI No. 30 Tahun 2014 tentang pedoman inovasi pelayanan publik, begitu yang diungkapkan oleh Kepala Biro Organisasi Setda Sumsel, Abdul Hamid saat membuka kegiatan ini (31/10).
“Dalam rangka percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik perlu dilakukan pembangunan dan pengembangan inovasi pelayanan publik pada Kementerian/ Lembaga dan Pemerintah Daerah melalui kompetisi inovasi, sistem informasi inovasi, sistem informasi inovasi, pemanfaatan dan pengembangan jaringan informasi, peningkatan kapasitas, dan pemantauan berkelanjutan”, ujarnya.
Hamid juga mengungkapkan bahwa ditingkat nasional, tiga inovasinya dari Provinsi Sumsel telah berhasil masuk dalam Top 99 yaitu inovasi PEK IKAN BELINDA Rumah Sakit Mata Provinsi Sumsel, Rumah UMKM Gerbang Serasan BAPPEDA Kabupaten Muara Enim dan silaKan Deh BPKAD Kabupaten Muara Enim.
Tanggal 19 September 2018, Menteri PANRB RI menyerahkan penghargaan kepada Pemerintah Daerah yang masuk Top 99 dan innovator yang telah mengikuti UNPSA Award tahun 2017 pada acara malam penganugerahan Penghargaan Top 99 Pelayanan Publik Tahun 2019 di Hotel Shangri La Surabaya.
“Sebagai bentuk komitmen berkelanjutan pengembangan inovasi pelayanan publik, Biro Organisasi juga telah mengembangkan Website jaringan inovasi pelayanan publik, klinik konsultasi inovasi pelayanan publik dan menyusun kebijakan one agency one innovation di Provinsi Sumsel”, katanya.
Kegiatan ini dilaksanakan selama 3 tiga hari yaitu dari tanggal 31 Oktober 2018 sampai 2 November 2018, dengan narasumber fasilitator pengalaman dalam bidang dokumentasi dan proposal inovasi pelayanan publik.
Sementara itu, GIZ Transformasi Provincial Advisor, Kurniawan, dalam penyampaian materi di hari kedua (1/11) menjelaskan mengenai teknis-teknis yang harus dilakukan oleh seorang fasilitator diantaranya yaitu interaksi, komunikasi, dan diskusi yang baik antara innovator dan fasilitator, sehingga diharapkan para peserta dapat menjadi fasilitator yang akan diteruskan ke para innovator di Kbaupaten/Kota di Sumatera Selatan.
“Teknik-teknik penting dalam penyampaian materi yaitu curah pendapat, shopping market, simulasi, bermain peran, diskusi kelompok, studi kasus, dan ceramah”, jelasnya.
Ia juga menjelaskan mengenai sikap yang yang harus dilakukan seorang fasilitator yaitu meliputi terbuka, tidak menggurui, tidak menjadi ahli, tidak menginterupsi, tidak berdebat.
“Seseorang fasilitator harus memiliki sifat empati, menghormati, bersikap wajar dan menghargai pendapat dan pemikiran dari semua peserta yang hadir”, ucapnya.
Kurniawan berharap melalui kegiatan ini para inovator dapat mempelajari proposal inovasi dari inovator lain yang telah menembus Top 45 dan 99 dalam kompetisi, kemudian melakukan pembenahan pada proposal inovasi masing-masing daerah sehingga dapat menyusulkan prestasinya juga.
Kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan dari Biro Organisasi Setda Provinsi Sumsel, Dinkes Provinsi Sumsel, Disdukcapil Provinsi Sumsel, Ombudsman Provinsi Sumsel, perwakilan unit pelayanan publik yang turut serta dalam Sinovik 2018 di Pemerintah Sumsel dan Pemerintah Kabupaten/kota di Sumsel, perwakilan unit pelayanan publik yang mendapat predikat top 99 pada kompetisi Inovasi Pelayanan Publik, dan lain-lainnya.
MC Diskominfo Prov Sumsel/PE/Cley