Kominfo Bentuk Kawan Lapor! Untuk Sosialisasikan Lapor! ke Seluruh Masyarakat
Palembang, sumselprov.go.id- Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumsel melalui Tim Lapor! membentuk Kawan LAPOR! sekaligus melakukan sosialisasi SP4N-LAPOR! bertempat di MAN 2 Palembang, Jumat, (17/5/2019).
Kadis Kominfo diwakili Kabid PIP Kominfo Sumsel Amrullah S.STP., M.Si mengatakan kegiatan ini dilaksanakan untuk mensosialisasi aplikasi pelayanan publik SP4N-LAPOR! di berbagai sekolah dan universitas. Kominfo Sumsel melalui Tim Lapor telah melakukan sosialisasi diberbagai instansi pendidikan yaitu dua fakultas di Universitas Islam Negeri Raden Fatah, dan akan terus digencarkan.
"MAN 2 Palembang adalah sekolah menengah pertama yang dilakukan sosialisasi Lapor!," katanya. Melalui kegiatan ini siswa-siswi akan menjadi penyambung lidah untuk mensosialisasikan tata cara penggunaaan aplikasi LAPOR! ke masyarakat luas, baik itu teman-teman maupun keluarga.
Menambahkan, Perwakilan GIZ dari Kemen PAN RB Kurniawan mengatakan peningkatan pelayanan publik dilakukan untuk meningkatkan inovasi menuju pelayanan publik yang lebih baik dan juga untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam mengembangkan pelayanan publik.
Salah satu caranya yaitu melalui pemanfaatan aplikasi pelayanan publik LAPOR!-SP4N dengan menggencarkan program sosialisasi LAPOR!. "Sosialiasi program LAPOR! SP4N sasarannya adalah generasi muda karena kalian adalah estafet masyarakat," ucapnya.
Melalui program ini, para siswa akan mengetahui manfaat LAPOR!, sehingga siswa akan membantu estafet kerja sama pengembangan pelayanan publik. "Pemerintah wajib memberikan pelayanan publik, namun ada kewajiban masyarakat untuk melaporkan kekurangan pelayanan publik salah satunya dengan Lapor!," jelasnya.
LAPOR! SP4N adalah Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat. Ayo melapor melalui www.lapor.go.id atau melalui SMS dengan cara ketik Sumsel (spasi) isi laporan kirim ke 1708.
"Tidak perlu khawatir, karena setiap laporan yang masuk dipastikan akan diteruskan ke instansi terkait langsung," ungkapnya. Jika laporan tidak ditindaklanjuti maka ombudsmen akan menindak instansi tersebut.
Sementara itu, Kepala Sekolah MAN 2, Hazdi, M.Pd mengapresiasi pelaksanaan acara ini sebagai media untuk menambah wawasan para siswa mengenai pengembangan pelayanan publik.
"Ketika kalian sudah menerima pengetahuan dari sosialisasi ini, saya minta sampaikan juga ke rekan-rekan kelas kalian," pesannya kepada para siswa.
Dalam acara ini juga diadakan pengangkatan kawan lapor yg bertugas untuk menjadi duta lapor dari MAN 2.Turut hadir Kepala Seksi Pelayanan Media Informasi Publik Azim Baidillah dan dihadiri oleh 30 orang perwakilan siswa siswa MAN 2 Palembang.
MC Diskominfo Prov. Sumsel / PE /Foto : FS