HD: Penilaian Kepatuhan SPP Sebagai Acuan Perbaikan dan Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik di Sumsel
Palembang, sumselprov.go.id – Gubernur Sumatera Selatan (Sumsel) H.Herman Deru menerima langsung kunjungan kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Selatan M. Adrian Agustiansyah dalam rangka Penyampaian Hasil Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2019.
Pada kesempatan itu, Gubernur menguacapkan terima kasih kepada Ombudsman RI. Dimana Ombudsman sebagai lembaga independen yang mampu memberikan penilaian terhadap kinerja pemerintahan di Sumsel, Rabu (15/01/2020).
“Ombudsman RI telah menyerahkan catatan akhir tahun tentang kinerja Kabupaten/Kota di Sumsel. Tentu kita mengucapkan terima kasih kepada Ombudsman yang mampu memberikan penilaian terhadap penyelenggara layanan publik yang ada di Kabupaten/Kota,” kata Herman Deru.
Herman deru menuturkan perlu ada diskusi terkait hal ini mengingat daerah-daerah tertentu memiliki karateristik yang khusus dan setiap daerah memiliki strategi pembangunan yang berbeda. Herman Deru meminta agar Ombudsman bersama Pemprov Sumsel ada kerjasama dalam hal korektif dan pembenahan pelayanan publik, diantaranya di kesehatan, pendidikan, & lainnya.
"Harapan saya dengan Pak Adrian, saya membuka diri tentang apapun pelayanan publik yang harus diperbaiki demi meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Mudah-mudahan dengan nilai-nilai pada laporan ini kita bisa memperbaiki semua aspek layanan khususnya layanan dasar ke masyarakat," katanya.
Selain itu Herman Deru juga menyampaikan penilai tersebut tentu akan menjadi acuan Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan memperbaiki serta meningkatkan kinerja.
“Ini menjadi acuan kita untuk memperbaiki aspek pelayanan publik yang dibutuhkan masyarakat”, pungkasnya.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Prov Sumsel M. Adrian Agustiansyah, S.H., M.H., mengatakan audiensi ini dilakukan dlaam rangka berkoordinasi dengan Gubernur Herman Deru terkait survey tahun 2020 yang akan dilakukan di 17 Kab/Kota.
Hadir pada kesempatan ini Asisten III Bidang Administrasi & Umum, Prof Edwar Juliartha, Inspektur Prov Sumsel, Bambang Irawan SE., MM.,Ak.,CA., & Karo Organisasi Prov Sumsel, Drs. H. Abdul Hamid, M.Si., Karo Umum & Perlengkapan, M. Zaki Aslam.
Media Center Diskominfo Prov.Sumsel/CleY